Туристам начали возвращать деньги за сорванный круиз на борту лайнера «Князь Владимир»
Лента новостей
Он еще 30 августа должен был отправиться из Сочи в Новороссийск, а затем в Ялту, но до сих пор стоит в порту Сочи. Оказалось, что у организатора просрочены несколько важных документов
Пассажирам лайнера «Князь Владимир», который так и не отправился в круиз вдоль побережья Черного моря, начали возвращать деньги. Об этом говорят сами туристы.
Теплоход должен был выйти из порта Сочи 30 августа и пройти по маршруту Новороссийск — Ялта — Севастополь. Отправиться в круиз лайнеру не позволил Роспотребнадзор — у судна оказалось просроченным санитарное судовое свидетельство, туркомпания не обновила его вовремя. Позже выяснилось, что просрочена и лицензия, причем срок ее истек за две недели до выхода в море.
На звонки Business FM компания «Черноморские круизы», которая владеет судном, не отвечает.
Туристы, у которых сорвался круиз, говорят, что им предложили либо остаться на судне и использовать каюты в качестве гостиничного номера, либо покинуть лайнер и написать заявление на возврат средств.
Многие выбрали второй вариант, рассказал Business FM один из пассажиров «Князя Владимира», блогер Алекс Рантье:
— Я приобрел круиз через «Инфофлот». За каюту люкс отдал примерно 165 тысяч рублей. Сначала сказали, что Роспотребнадзор какую-то галочку не поставил после осмотра судна. Все расстроились. Потом директор круиза объяснил, что все отменяется, потому что лицензия на право выхода в море просрочена, причем просрочена аж с 14 августа. И все стали негодовать, что как так — с 14 августа вы вообще ничего не делали и вообще нас не оповестили, что у вас задолго до начала круиза уже бумаги все сгорели. И они предложили два варианта: или вы остаетесь в так называемом корабельном отеле, или вы покидаете судно и пишете заявление на возврат средств. Мы решили покинуть судно группой туристов, потому что каюты, честно сказать, убитые на этом судне — или убитая вентиляция, то бишь воздух не продувается через каюты, или поврежденная сантехника. И мы решили покинуть судно и поселиться в гостинице на берегу. И вот вчера одной женщине средства вернули, потому что она приобретала путевку напрямую через «Черноморские круизы», вернули так называемый номинал. А моя компания «Инфофлот» мне сообщает, что они якобы через десять дней могут вернуть.
— А в полном объеме вернут средства или с какой-то комиссией?
— Мне «Инфофлот» уже предложил забрать их круизами, бартер. Я отказался, говорю, давайте мне деньги. Они сказали, что через десять дней должны деньги вернуть. Но мы все-таки два дня на теплоходе пробыли, питались, жили, они в принципе могут что-то удержать.
Разбираться в случившемся теперь будет транспортная прокуратура, уже началась проверка.
Известно, что на борту находились почти 300 туристов, а также 260 членов экипажа. Билет за семидневный круиз вдоль побережья Черного моря обошелся людям от 50 тысяч рублей до 180 тысяч.
Рекомендуем:
Рекомендуем:
